آنالیز نرخ تبدیل

یعنی بررسی مشتریانی به مرحله خرید رسیده و خرید کرده اند در مقایسه با آنها که خرید نکرده اند. اگر تعداد افرادی که خرید نکرده اند زیاد باشد، به معنی اشکال در سازمان بازاریابی است. در این زمان می توان با برگزاری کمپین های فروش نرخ تبدیل را افزایش داد. کمپین های فروش باید:

  1. دارای شعار دستوری باشند مثلا: همین الان بخر!
  2. دارای موعد انقضا باشند مثلا: فقط به مدت یک هفته
  3. دارای امتیازات ویژه باشند مثلا: ۳۵٪ تخفیف
  4. می توانند جایزه بدهند مثلا: یکی بخر دوتا ببر
  5. از شواهد اجتماعی استفاده کند مثلا: به پاس استقبال بی‌نظیر شما
  6. از تکنیک جاذبه کمبود استفاده کند مثلا: فقط برای ۵۰ نفر اول یا عرضه به تعداد محدود.

بر اساس نظریات: انگل، گوپتا، والتر، گیلی، گلب، پیترز، ویلسون، لوکنده، هایاگریوا، روزیتر، بلمان