دپارتمان عملیات و پشتیبانی فروش

این گروه شامل نمایندگانی از بخشهای مالی، بازاریابی، تضمین کیفیت، فناوری اطلاعات، و حقوقی هستند و مدیریت آن با مدیر فروش یا نماینده وی است. وظایف ایشان شامل:

• توسعه فرآیندهای فروش.
• همکاری و هماهنگی سایر واحدها در جهت فروش.
• برنامه های توسعه فروش.
• آموزش به نیروهای فروش مثلا در استفاده از سامانه ها و…
• ثبت اطلاعات جهت آنالیز آماری.
• پیشبینی فروش از طریق آینده پژوهی.
• برنامه ریزی ها در جهت اهداف استراتژیک.
• توسعه قرارداد با سایر شرکتها.
• تنظیم تیم های فروش تخصصی.
• مذاکره فنی با کارشناسان مشتریان توسط تیم های تخصص محور که واحد فروش آنقدر تخصص ندارد (۱۱) ارائه ابتکارات جدید و پیشنهادات.
• بررسی استعدادهای هرکدام از پرسنل فروش.