زبان برند

زبان برند به مجموعه ای از کلمات و عباراتی گفته می شود که یک برند سعی می کند خود را با آنها به مشتری معرفی کند و زیرمجموعه هویت برند می شود. زبان برند با فرض شرایط زیر انتخاب می شود:

• انتخاب کلمات معرف برند
• لحن بیان کلمات که می تواند رسمی، نیمه رسمی، یا محاوره ای باشد.
• در تمام ارتباطات برند با مشتری یکپارچه باشد.
• سعی شود که زبان برند متمایز از رقبا باشد.
• زبان برند باید همخوانی با بازار هدف داشته باشد.
• لحن بیان کلمات باید به نحوی باشد که برای مشتریان قابل درک و واضح باشد.
• باید مشتری حس کند که با لحن برند احساس راحتی می کند.
• باید از کمک کپی رایتر حرفه ای برای حفظ انسجام زبان برند استفاده شود.

منابع زبان برند

بر اساس نظریات: سیمونز، سینگ، کاپفرر، بلکینز، اسمورگون، چامسکی