فهرست
تجربه کاربری UX
مقاله
خواندن | ویرایش | فارسی
این تعریف نیز مانند تعریف رابط کاربری، صرفا مختص طراحی نرم افزار نیست. فرض کنید که یک کاربر در هنگام استفاده از یک «پیچ گوشتی» به این نتیجه برسد که «خوش دست» نیست بنابراین احتمالا دیگر از آن استفاده نخواهد کرد و ذهنیت منفی درمورد سازنده نیز خواهد داشت. در طراحی نرم افزار سعی می شود که تمام مراحل طراحی با هدف افزایش رضایتمندی کاربران در استفاده از نرم افزار و نهایتا به حداکثر رساندان آن انجام شود. در بررسی تجربه کاربری به سه وجه قبل، حین و بعد از استفاده پرداخته می شود. مهمترین وجه فعالیت در جهت بهبود تجربه کاربری، تمرکز عملی بر رفتار کاربران است یعنی در ابتدا اصولی که به نظر می رسد مفیدند را فرض می کنند اما اصلی ترین مرحله در زمانی است که کاربر از نرم افزار استفاده کرده و بازخورد می دهد. سپس بر اساس این بازخورد ها، محیط کاربری اصلاح می گردد. مهمترین ابزارهای دریافت اطلاعات از سطح رضایتمندی مشتری شامل پرسشنامه، آزمایش های نحوه استفاده، نقشه سفر کاربر، و… است.
منابع تجربه کاربری UX
بر اساس نظریات: نیلسن، لاو، وینسلو تیلور، فورد، نورمن، کورت، بولی، کانیاوسکی، بری، مکلافلین
تجربه کاربری UX
نمایه مقاله
دسته بندی
نوع مقاله
خلاصه - کاربردی
مدیریت کننده زمان
ساز و کار استاندارد
زبان مقاله
فارسی
موضوعات مرتبط
دفعات بازدید از مقاله
این مقاله آخرین بار در آگوست 20, 2026 به روز رسانی شده است.
این مقاله تاکنون 3 بار دیده شده است.
این مقاله آخرین بار توسط هادی امیری بازنویسی و اصلاح شده است. بازنویسی به صورت کلی بوده است.
برای حمایت مالی از دانشنامه عملی مدیریت کلیک کنید.
پیشنهادات و انتقادات خود را با ما در میان بگذارید.
این صفحه با استفاده از پارسوید رندر شده است.