تعیین مخاطب مقاله سایت

تعریفی در علوم بازاریابی وجود دارد تحت عنوان «پرسونای مشتری» که اشاره به شخصیت و طرز تفکر مخاطب داشته و تلفیقی از علوم روانشناسی و بازاریابی است. شما باید تمام مخاطبین یک مقاله را قبل از نتوشتن آن شناسایی کنید مثلا به شوالات زیر پاسخ دهید:

1. چند درصد خانم و چند درصد آقا هستند؟
2. بازه سنی اصلی این مقاله برای کدام گروه سنی است؟
3. وضعیت درآمدی و سطح اجتماعی مخاطبین این مقاله چیست؟
4. فرهنگ غالب بر مخاطبین چیست و چه چیزهایی را خوب و چه چیزهایی را بد می‌دانند؟
5. سطح دانش و سواد در مخاطبین این مقاله چقدر است؟
6. مخاطبین این مقاله چگونه متقاعد می‌شوند که آنرا بخوانند و محتوای آنرا بپذیرند؟
7. مخاطبین مقاله چقدر وقت برای خواندن این مقاله خواهند گذاشت؟
8. موضوع این مقاله در اشاره به کدام سوال مخاطب است و به‌دست‌آورن پاسخ چقدر برایش مهم است؟
9. سطح اعتقادی مخاطبین این مقاله (خصوصا در ایران) چقدر است؟
10. سایر سوالات که کمک می‌کند مخاطب را بهتر بشناسیم.

پس از کسب پاسخ به این سوالات، حالا می‌توانیم مقاله را طوری بنویسیم که مناسب برای مخاطب بوده و او را در جهت مطالعه کامل مقاله ترغیب کند. مثلا ما نمی‌توانیم برای مخاطبین کمتر از 13 سال از تحلیل‌های فنی درج کنیم و یا برای مخاطبینی که به موضوعات علمی علاقمند هستند، باید حتما رفرنس‌های معتبر ارائه کنیم تا قانع شوند.