تجزیه و تحلیل کسب و کار BA

این عملکرد با هوش تجاری BI تفاوت دارد. هوش تجاری بر نمایش نتایج حقیقی Real-time تمرکز دارد اما تجزیه و تحلیل کسب و کار به بررسی آماری و آینده پژوهی می پردازد. سازمانهایی توانایی بهره گیری از BA را دارند که

• مدیران ارشد قویا از آن حمایت کنند و آنرا بشناسند چون زمانگیر و هزینه بر است
• توانایی و دانش مدل سازی وجود داشته باشد
• از فرایندها و استراتژی در آن سازمان استفاده شود چون تمرکز اصلی بر راهکار و اصلاح برنامه های آینده است
• سازمان از داده های قابل توجه و سیستمها و زیرساختهای آنالیز آنها برخوردار باشد.

تجزیه و تحلیل کسب و کار

تمرکز اصلی تجزیه و تحلیل کسب و کار بر آمار جمع آوری شده از شاخص های سازمان است تا بتواند به سوالاتی مانند موارد زیر پاسخ دهد:

• چرا آن اتفاق رخ داد؟
• چه کنیم تا دیگر رخ ندهد (یا اگر مفید بود دوباره رخ بدهد)؟
• هر چند وقت این اتفاق رخ می دهد؟
• چه چیزی باعث می شود که مخاطرات آن اتفاق کاهش یابد؟
• و…

مهمترین ابزارهای تجزیه و تحلیل کسب و کار شامل موارد زیر است:

• کلیه ابزارهای اندازه گیری و آماری که مهمترین آنها شاخصهای کلیدی عملکرد KPI است.
• تمام فرایندهای داخلی سازمان که رسم شده اند.
• نظرسنجی ها، مصاحبه ها و… با کارمندان سازمان.

بر اساس نظریات:

منابع تجزیه و تحلیل کسب و کار BA

بر اساس نظریات: داونپورت، اشمولی، کوپیوس، وارد، مارسلو